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Q.デポジット(Deposit)とは?

予約の保障のため、予約時に支払う予約前払い金。精算時に宿泊代金の一部に充当される。
またはチェックイン時に、滞在中の追加代金が発生した場合に備え、お客様のクレジットカードを登録したり、一定額の現金を預けること。

注意したいのは、予約時にデポジットを要求するホテル、または予約プランは、キャンセルルールが厳しいこと。厳しい条件の場合、宿泊日の1ケ月前からフルチャージ(キャンセル時の返金なし)や、予約時からノンリファンダブル(返金なし)などがございますので、よくご確認ください。

チェックイン時に求められるデポジットは、追加の支払いが生じない場合は、チェックアウト時に返金またはクレジットカードの与信を解除します。
なお、チェックアウト時に、必ず明細書の内容を確認するようにしてください。もし内容に間違いがあった場合でも、それにサインしてしまうと、お客様自身が内容を了承したことになり帰国後の訂正は非常に困難になります。

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